エステ・まつげエクステのよくある質問

エステ
表示価格は全て税抜き

ご予約・お支払い等について

Q:入会金はありますか?

入会金は一切いただいておりません。

 

Q:エステって高額で無理やり勧誘するイメージがあるのですが…?

CAL+カルでは会計明朗を心がけており、リーズナブルながらも上質なメニュー、都度払いのメニューをご提供しております。

コース契約等につきましても、しっかりと事前説明を行い、お客様のご予算等含めご納得いただいた上でエステティックサービス契約書を締結し、スタートいたします。無理な勧誘やお客様に必要のない商品の販売等、一切行いませんので安心してご来店ください。

 

Q:予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?

事前にご連絡をいただいた場合、キャンセル料は頂戴しておりません。

当サロンは予約優先制の都合上、ご希望日時が他のお客様のご希望と重複している場合が多々ございまして、キャンセル待ちのお客様もいらっしゃいます。なにとぞご理解いただき、ご予約の変更・キャンセルの場合は、前日までにご連絡いただきますようお願いいたします。

なお、無断キャンセルにつきましては、キャンセル料(1回/¥3,000)を申し受けますので、あらかじめご了承ください。

 

Q:予約は何日前から受け付けていますか?当日予約も可能ですか?

基本的にブライダルコース契約のご予約を除きまして、2ヵ月前からの受付となります。2ヵ月前以上のご予約につきましては、担当エステティシャンへご相談ください。

なお、当日のご予約も承っておりますが、お受けできない場合も多々ございますので、出来る限りお早めのご予約をお勧めしております。ご希望のお日にちが決定している場合は、お早めにご連絡ください。

 

Q:初めての利用ですが、WEBフォームからの予約も可能ですか?

ご予約時にご確認させていただきたい事項が多くございますので、出来る限りお電話でのご予約をお願いしております。また、WEBフォーム予約にて当店からの連絡方法「メール」をご選択いただきましても、当店のご利用が初めての場合はお電話差し上げることとなります。万が一、お電話にてご連絡がつかなかった場合、カウンセリングの内容によっては、施術をお断りする場合もございます。

なにとぞご理解ご了承の上、ご利用ください。

 

Q:クレジットカードの利用は可能ですか?

下記クレジットカードのご利用が可能です。ただし、モバイル決済(携帯電話等に登録されたクレジットカードの非接触型電子決済)には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。

VISA / mastercard / Rakuten Card

 

このカテゴリFAQの最終更新日 : 2018-04-13

施術・トリートメントについて

Q:来店から施術を受けるまでは、どのような流れですか?

ご予約時に伺ったご希望のメニューに合わせて、ご来店時にしっかりとカウンセリングを行い、お客様のお悩みやご要望とお肌やお身体の状態を確認いたします。その情報を元に、お客様のご予算やご来店スケジュール等に合わせたメニューをご提案させていただきます。ご納得いただいた上で、ご契約や施術スタートとなります。

カウンセリングにより、お肌やお身体のコンディションによっては施術をお断りさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

 

Q:エステを受けるのが初めてなので、とても心配です…?

CAL+カルでは事前にしっかりとカウンセリングを行い、お客様にご納得いただいた上で施術に入ります。また、施術後もアフターカウンセリングを行い、お客様の不安を解消いたします。安心してご来店ください。

また、初めてのお客様にも安心してエステを受けていただけるように、初回限定キャンペーンやお試し体験メニュー、比較的リーズナブルで施術時間も短いライトなメニューもご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

 

Q:エステを受けているのを他人に見られたくないのですが…?

CAL+カルの施術ルームは全室、完全個室となっております。お着替えが必要な場合も、全て施術ルーム内で完結しますので、基本的に当店スタッフ以外がお部屋に出入りすることはございません。

ただし、待合やお手洗い、パウダールーム等は共有となりますので、ご理解くださいませ。

 

Q:エステを受けるにあたって、用意していくものはありますか?

お着替えが必要なメニューで使用する使い捨ての紙ショーツ等は、全てサロンにてご用意しております。

フェイシャルメニューをご希望の場合も、クレンジングから行いますので、メイクをしたままご来店OKです。お手入れ後にお化粧をされる場合は、ご自身のメイク道具のみお持ちください。パウダールームへご案内いたします。

お仕事帰り、お出かけ帰りでもお気軽にそのままお越しください。

 

Q:まつげエクステが付いていてもエステを受けれますか?同じ日にエステを受けれますか?

CAL+カルのフェイシャルメニューで使用するクレンジングはゲルタイプを使用していますので、まつげエクステ装着のままでもお手入れ可能ですが、まつげエクステの性質上、装着後6時間程度は濡らさない方が良いので、エステ後のまつげエクステ施術をお願いたします。

当店で同日に施術を受けられる場合も、エステ後のまつエク施術となります。

 

Q:生理中、妊娠中でもエステを受けれますか?

生理中もお受けいただけますが、ホルモンバランスが乱れやすくなっておりますので、カウンセリングにて体調が優れない等の所見が見受けられる場合は、ご遠慮いただいております。

妊娠中につきましては、エステ機器を使用するメニューは受けられません。安定期に入ると受けられるメニューもございます。お気軽にご相談ください。

 

Q:ハイパーナイフやパワーツリー・セラピーって痛くないですか?

エステ機器や道具と聞くと怖いイメージもあるかと思いますが、痛みはなく、むしろ心地よいため、リラクゼーショントリートメントとして通われるお客様も多くいらっしゃいます。ご安心ください。

 

Q:脱毛は痛くないですか?どのくらい通えばキレイになりますか?

CAL+カルの脱毛トリートメント機器は、お肌に当たる面を即時冷却しながら光を照射するので、ほぼ痛みを感じることありません。

お手入れの効果については、脱毛部位や毛質、毛量により個人差がございますが、これまでご契約のお客様の多くは3〜6回のお手入れで効果を実感されております。都度、カウンセリング時に毛周期やスケジューリングについてご説明、ご提案差し上げておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

 

Q:ブライダルエステは、どのくらい前から始めればいいですか?

お悩みやご要望により必要なトリートメントや期間が異なりますので、挙式の半年〜3ヵ月前までに、一度無料カウンセリング・ブライダルエステ体験を受けていただけるようお勧めしております。お肌のコンディションや、必要な期間、頻度、ご予算に応じて最適なプランをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

 

Q:挙式の準備が慌ただしくてエステに通う時間がとれません…それでもブライダルエステは効果ありますか?

挙式までゆっくり時間が取れない花嫁様に向けて、1DAY集中コースをご用意しており、ご利用のお客様にもご満足いただいております。また、お忙しい花嫁様に安心して通っていただけるよう、無理のないスケジューリングをご提案いたします。

一生に一度の晴れの舞台ですので、ぜひ、無料カウンセリング・ブライダルエステ体験にてご相談ください。

 

Q:ブライダルエステを契約して、挙式までに通いきれなかったらどうすればいいですか?

コースの契約有効期限は契約日より1年間とさせていただいておりますので、挙式後にも追加料金等かからず通っていただけます。ご安心ください。

 
 

このカテゴリFAQの最終更新日 : 2018-04-13
営業時間10:00〜20:00

ESTHETIC & EYELASH LABO. CAL+ 甲府本店
エステティック アンド アイラッシュ ラボ カル コウフホンテン
〒400-0856山梨県甲府市伊勢2−13−6

tel 055-226-3570
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ご予約・お支払い等について

Q:予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?

事前にご連絡をいただいた場合、キャンセル料は頂戴しておりません。

当サロンは予約優先制の都合上、ご希望日時が他のお客様のご希望と重複している場合が多々ございまして、キャンセル待ちのお客様もいらっしゃいます。なにとぞご理解いただき、ご予約の変更・キャンセルの場合は、前日までにご連絡いただきますようお願いいたします。

なお、無断キャンセルにつきましては、キャンセル料(1回/¥3,000)を申し受けますので、あらかじめご了承ください。

 

Q:予約は何日前から受け付けていますか?当日予約も可能ですか?

基本的に2ヵ月前からの受付となります。2ヵ月前以上のご予約につきましては、担当のラッシュアーティストへご相談ください。

なお、当日のご予約も承っておりますが、お受けできない場合も多々ございますので、出来る限りお早めのご予約をお勧めしております。ご希望のお日にちが決定している場合は、お早めにご連絡ください。

 

Q:初めての利用ですが、WEBフォームからの予約も可能ですか?

ご予約時にご確認させていただきたい事項が多くございますので、出来る限りお電話でのご予約をお願いしております。また、WEBフォーム予約にて当店からの連絡方法「メール」をご選択いただきましても、当店のご利用が初めての場合はお電話差し上げることとなります。万が一、お電話にてご連絡がつかなかった場合、カウンセリングの内容によっては、施術をお断りする場合もございます。なにとぞご理解ご了承の上、ご利用ください。

 

Q:担当者の指名はできますか?指名料はかかりますか?

ラッシュアーティストのご指名は可能ですが、ご希望日時に担当できない場合は、別のラッシュアーティストをご案内させていただくこともございます。

なお、当サロンへ直接ご連絡いただいたご予約の場合は、指名料は頂いておりません。

 

Q:クレジットカードの利用は可能ですか?

下記クレジットカードのご利用が可能です。ただし、モバイル決済(携帯電話等に登録されたクレジットカードの非接触型電子決済)には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。

VISA / mastercard / Rakuten Card

 

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施術・技術等について

Q:まつげエクステは痛くないですか?

CAL+カルでは、自まつ毛の根元から1〜1.5mm程離し、使用する接着剤の量も隣り合う自まつ毛同士に影響がない適量で装着いたします。正しい装着方法であれば、装着時に痛みや違和感を伴うことは一切ございません。また、施術後もご自身の自まつ毛と何ら変わりなくお過ごしいただけます。

ただし、施術中は使用する接着剤が乾くまでに目を開けてしまいますと、揮発成分により目がしみる等の影響がございますので、ラッシュアーティストがお声をかけるまでは、絶対に目を開けないようご協力くださいませ。

CAL+カルは日本アイリスト協会認定の技能で、経験豊富なラッシュアーティストによりご提供いたしますので、ご安心ください。

 

Q:まつげエクステはどのくらい持ちますか?どのくらいの頻度で来店すればいいですか?

装着したエクステは、自まつ毛の毛周期(まつ毛の生え変わりのサイクル)や、接着部分・接着剤の劣化により自然に少しずつ外れます。個人差がございますが、当サロンのお客様は約3週間〜1ヵ月ほどでお直し(リペア)される方がほとんどです。

持続期間の短い(直ぐに取れる)お客様は、ホームケア方法や生活習慣に原因があることが多いため、担当ラッシュアーティストより改善方法アドバイスのご提案をさせていただいております。初めての方でも簡単にホームケアを行なっていただけるよう、施術後に詳しくご説明しております。ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

 

Q:施術時間はどのくらいかかりますか?

お客様のご希望メニューにより変動いたしますが、上まつげの場合、当サロンのご利用が初めてのお客様はカウンセリング含めまして90分程度、2回目以降ご利用のお客様は60分程度となります。

ご予約時にご希望メニューに応じて概算時間をお伝えしますので、お気軽にお尋ねください。

 

Q:自まつ毛が痛んだりしませんか?

まつげエクステによる自まつ毛への負担とは、自まつ毛に対して無理な長さや太さ、本数を装着することにより、不自然な脱毛や切れ毛が起こることと考えます。

当サロンのラッシュアーティストは、お客様ごとの自まつ毛コンディションを確認し、ご要望等を考慮した上でデザイニングいたしますので、自まつ毛に影響のあるような長さ・太さによる装着、デザインは行いません。

まつげエステやサロン専売品まつげ美容液等もご案内いたしますので、健康なまつげを育てながらお楽しみいただけます。

 

Q:シルクとかミンクとかセーブルの毛を使っていますか?

まつげエクステの素材は、実際のシルク(絹)やミンク、セーブル(獣毛)ではなく、ほとんどが同一のPBTポリブチレンテレフタレート樹脂です。加工によりツヤ・硬さ等に分けて各メーカーが商材名称に使用されておりますが、CAL+カルの考えとしては、そういった名称ではない毛との差がほとんど感じられず、誤解も生じますので採用しておりません。

当サロンで使用する商材は、全て社内にてテストを繰り返しこだわって製造した、CAL+カルオリジナルのものになります。

 

Q:他店で付けたまつげエクステにリペア(付け足し)できますか?

CAL+カルでは他店様で装着したまつげエクステに対して、リペア(付け足し)での施術は行なっておりません。他店様で使用されているエクステや接着剤が異なりますので、安全面や衛生面、持続性を考慮し、全て取り外し(全オフ)してからの装着となります。

 

Q:まつげパーマをかけてますが、まつげエクステを付けてもらえますか?

一般的なまつげパーマの薬剤は毛髪用パーマ薬剤と同様ですので、自まつ毛へのダメージが大きく、状態によってはお断りする場合もございます。個人差がございますが、まつげパーマから約3ヵ月期間があいていれば、装着可能と思われます。

 

Q:まつげエクステ施術が受けられない場合はありますか?

眼球や目元に何かしらの疾患があり、眼科・皮膚科へ通院中などはご遠慮いただいております。かかりつけの病院にて、まずはご相談ください。

目元の美容整形手術やレーシック手術等を受けられた直後はご遠慮いただいております。術後6ヵ月を目安としておりますが6ヵ月経過しておられましても、念のため医師へご相談ください。

花粉症などの季節性アレルギー発症時は、症状の悪化や眼球を傷つける恐れがありますので、ご遠慮いただいております。

このような症状がなくても、目元の状態や自まつ毛のコンディションによっては、施術をお断りする場合もございます。

 

Q:逆さまつ毛ですが、エクステはつけれますか?

眼球に触れている逆さまつ毛については、エクステを装着することはできません。下向きまつ毛については、根元から立ち上げて装着するリフトアップ・ラッシュで施術いたします。

 

Q:妊娠中にまつげエクステしても大丈夫ですか?

妊娠中でもまつげエクステの施術は可能ですが、ホルモンバランスが乱れやすくお肌が敏感になっていますのでアレルギーへの注意が必要です。また、接着剤のにおいや揮発成分によって気分が悪くなる場合もございますので、安定期に入るまではご遠慮いただくことを推奨いたします。

安定期後も可能な限り医師へご相談の上、必ずマスク着用でのご来店をお願いいたします。

 

Q:アイメイクしたまま来店してもOKですか?

当日のビューラーご使用ならびにマスカラをしたままのご来店はご遠慮いただいておりますが、それ以外のアイメイクに関しては問題ございません。そのままご来店ください。

マスカラは施術前にセルフで落としていただけますが、ご予約時間までに落としていただくことが前提となります。マスカラが少しでも残ったままですと、エクステの持続性や安全性に影響がございますので、場合によっては施術をお断りすることもございます。マスカラのご使用はお控えいただいた上でのご来店をお勧めいたします。

 

Q:コンタクトレンズをして来店してもOKですか?

コンタクトレンズをご使用されている場合は、ハードレンズ・ソフトレンズに関わらず、安全のために施術前に外していただきます。施術後5〜6時間は接着剤の固着時間として、まつげを濡らすことが出来ませんので、お帰りの際にコンタクトレンズを再度装着いただけません。

このため、コンタクレンズの保存用ケースとメガネを忘れずにご持参ください。

 

Q:当日施術後に気をつけることはありますか?

エクステ装着後、約5〜6時間は接着剤が完全に乾くまでのお時間です。そのため、洗顔や点眼など目元が濡れる行為は厳禁となります。また、完全に乾く前に触れますと、デザインが崩れたりエクステが取れることもございます。このため、施術後すぐのアイメイクは、持続性や安全面の懸念からもご遠慮いただいております。

また施術後、約5〜6時間は接着剤の反応を考慮し、念のため運動や入浴、サウナ、マッサージなど急激に血流が上がる行為は避けていただくようお願いしております。

 

Q:ブライダルのためのまつげエクステは、どのくらい前につければいいですか?

ブライダルなど、お客様にとって特別なご予定に向けたまつげエクステ施術は、ご予定日の約1ヵ月前の初回施術をお願いします。これは、まつげエクステは個人差により稀にアレルギーを発症する可能性があり、万が一発症した場合に、そのご予定自体を台無しなものにしてしまわないようにするための予防策です。

特に花嫁様であれば、一生に一度の晴れの舞台ですので、パッチテストリハーサル装着本装着の計3回ご来店いただくことをお勧めいたします。お得なブライダルプランもご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

まつげエクステが初めてでない場合でも、当店ご利用が初めてのお客様につきましては、ご予定日1ヵ月以内の施術はお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。

 

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